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疫情期間,對跨境商家的影響

時間:2023-07-18 00:00:00  本文標簽: 跨境物流 跨境貿易 跨境電商  瀏覽次數:870

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遇到的問題:

斷貨:由于疫情爆發突然,很多賣家在春節前按常規情況備貨,沒有考慮突發因素,在物流企業復工延期、工廠復工延期的情況下出現供貨壓力變大,甚至是斷貨的情況,陷入無貨可賣的窘迫,也導致國外消費者退單退貨率大幅提升。

海外疫情:海外疫情開始快速爆發,賣家的訂單在短短一兩周之內出現斷崖式的下降。從雨果網的調查情況看,幾乎所有賣家的訂單都下滑,有3成賣家下滑比例過半。尤其是鞋服箱包、戶外運動等類目下滑非常明顯。海外消費者紛紛居家隔離,導致這些類目出現銷量急劇下滑。

更換品類:開始銷售當前非常火爆的防疫用品。然而,海外電商平臺和獨立站流量渠道都快速出臺防疫用品銷售限制政策,以及美國的FDA認證、歐盟的CE認證等歐美防疫用品市場準入的高門檻,讓入場賣家在防疫用品銷售的過程中“舉步維艱”。同時,防疫用品的專業性和復雜度,以及供應鏈條的魚龍混雜,也讓不少賣家“鎩羽而歸”,在這個新的品類中難以突破。

⑤資金問題:資金在當前惡劣環境中,賣家普遍遇到的難題。一端是收入驟降,另一端是固定的運營成本以及前期出貨需要結算的貨款支出。有些賣家在中國疫情得到控制后的3月份上旬開始投放站內外廣告,準備開始營銷端的發力,而進入3月中旬之后海外市場遭遇疫情的突變,平臺銷量大幅下滑,這也導致前期投入的廣告費“竹籃打水一場空”。

⑥貨款結算和庫存積壓:這些都在吃掉賣家的很多現金流,使得不少賣家已經出現現金流缺失的問題。


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資金方面的問題:

第一,缺乏多樣性的融資渠道。由于規模、資質等問題,電商賣家一般較難獲得銀行

大額的授信,因此賣家需要儲備更加多樣化的融資渠道,防止突發的資金危機;

第二,忽視數據資產的作用和數據信用的積累。越來越多的金融機構或者金融服務機

構往線上化或者數字化轉移,這就要求賣家要有數據資產的意識,維護好店鋪經營穩

定性、退換貨穩定性、收款穩定性等數據,避免數據大起大落或者頻繁更換數據服務

商,導致數據信用重新積累。關鍵時刻能夠通過數字信用迅速獲得資金救急,避免手

續繁瑣的審批盡調手續。

資金問題解決方案:

1、訂單融資,即通過在途訂單為質押,向金融機構進行融資,其本質是將貨款提前

結算到賬,加快資金周轉速度;

2、經營貸款,即金融機構通過對于賣家店鋪經營狀況、資金流水等進行評估,在一

定期限內給予一定授信額度的融資方式。賣家提供固定資產材料或者店鋪經營數據、

收款數據、物流數據等進行交叉驗證,最后給予一定授信額度;

3、貨物抵押貸款,這種融資方式一般都能獲得較大額度的貸款,能提供這方面融資

方式的服務商較少,主要以跨境物流服務商為主。

賣家應對疫情庫存量少,可行方案:

1)提價銷售:提高在售產品的售價來抑制單量,以緩解庫存不足的問題;縮減廣

告:縮減亞馬遜歐洲站點、印度站點的廣告投放及其他業務布局,將廣告投放調整至

最低值;

(2)合理備貨:先少量備貨,等4月5日FBA可以正常接收,再正常備貨;

(3)市場拓展:學習其他新平臺和新市場的機會,開設新站點進行測試,比如拉美

巴西MercadoLibre和日韓市場韓國Gmarket、東南亞等;

(4)持續優化:做好listing、頁面圖片、評價等提升和優化,研究開發新款式,打

磨產品,等市場回暖的時候,向消費者提供更好的產品


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