亞馬遜大促前期又一輪封號?亞馬遜封號潮來襲,賣家應如何自救?
亞馬遜新一輪封號,原因是什么?
近期,亞馬遜再次進行了大規模封號操作。東哥看賣家群里也有許多賣家反映,此次封號范圍非常廣泛,不僅影響了新注冊的賬號和老賬號,甚至連歐洲本土、英國本土和美國EIN賬號都受到了影響。總體來說,被封的賬號中以新賬號為主,只有少部分是老賬號。
新賬號的封禁主要發生在最近注冊的賬號上,其中一些賬號甚至在注冊不久后就被封了。很多賣家的商品已經寄出,但在開始銷售之前就遭遇了封號。
老賬號則是在創建發貨計劃和入庫后,銷售不久后就被封禁。一位賣家表示:“一個賬號成本6000元,結果一下子被封了6個賬號”,損失非常巨大。
針對這次突發的封號事件,東哥一些建議如下:
1)最好在近期不要注冊亞馬遜賬號;2)已經注冊但尚未啟用的新賬號最好不要綁定收款賬號;3)如果必須綁定收款賬號,盡量使用實體信用卡和實體手機號進行一對一的收款。
此外,東哥想提醒大家,現在《消費者法案》已經生效,亞馬遜正處于嚴格審核期間,最好避免在這個時候注冊新賬號。等待這個風波過去后再進行考慮。
大批新賬號被停用,該如何處理?
1、提供相關資料證明賬號的新注冊狀態,說明目前沒有任何相關訂單,并強調該賬號尚未交付任何訂單。如果存在其他賬號和訂單信息(即使與所銷售商品無關),可以提供這些信息作為證據來證明賬號的合法性。亞馬遜可以驗證銷售歷史并解決誤判的問題。在與亞馬遜的溝通中,請保持耐心,提供清晰的解釋和證據,以證明賬號的合法性,通常情況下問題就可以解決。
2、亞馬遜系統可能出現故障,例如針對新開設的FBA店鋪進行自配送審核,即使還沒有發貨。這很可能是亞馬遜誤判導致的情況。如果情況屬實,那么進行申訴的成功幾率較高。
3、自配送審核被亞馬遜停用了,如果沒有訂單的情況下,很可能是亞馬遜誤判了。建議聯系客服以了解如何解決此問題。
4、如果是網絡/設備導致賬號關聯被亞馬遜官方檢測到的話,那就需要靠點工具的力量了,像AdsPower這類指紋瀏覽器(https://www.adspower.net/),可以偽裝修改瀏覽器指紋,生成多個獨立的瀏覽器環境,讓多賬號登錄再也不用擔心跨境賬號安全問題,而且現在科技的發展越來越快,賣家還可以用窗口同步功能進行多賬號同步操作,甚至是跨屏操作!
俗話說得好,“凡事預則立,不預則廢。”所以我們在做亞馬遜之前就得先去了解需要運用到什么工具來幫助我們提高運營效率。除了AdsPower,市面上也有很多其他牌子的指紋瀏覽器,像dolphin、彼特、hub等等,大家根據自己的業務需求進行選擇即可。
寫在最后
盡管亞馬遜的封號操作可能給我們這些賣家們帶來一些不便和困擾,但我們可以通過提供清晰的解釋、證據和耐心的溝通,問題還是可以解決的。
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