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FBA退貨換標(biāo)是什么?如何操作

時(shí)間:2023-07-18 00:00:00  本文標(biāo)簽: fba跨境物流 fba頭程海運(yùn) fba頭程物流  瀏覽次數(shù):974
 
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 倉(cāng)儲(chǔ)一件代發(fā)對(duì)于廣大亞馬遜跨境電商賣家來(lái)說(shuō),”退貨換標(biāo)”幾乎是每一個(gè)賣家都遇到的事情。一旦出現(xiàn)這種情況,那可真是身體和心靈的雙重煎熬。貨物如果無(wú)法上架出售本身就意味著巨大的成本,接下來(lái)還得面臨各種亂起八糟的費(fèi)用,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、管理、銷毀費(fèi)、退回國(guó)內(nèi)的運(yùn)費(fèi),為了計(jì)算最省錢方案而焦頭爛額。如果我們銷售的商品差評(píng)太多的話,也是很影響之后的銷售和我們店鋪的口碑的。

  深圳市螞蟻雄兵跨境物流科技有限公司從以下三個(gè)問(wèn)題來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō),當(dāng)遇到FBA退貨換標(biāo)怎么處理比較合適??瓤?,敲黑板,劃重點(diǎn)!

  Q1:什么是FBA退貨換標(biāo)?

  亞馬遜賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無(wú)法上架、貼錯(cuò)SKU標(biāo)簽等,這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問(wèn)題。換標(biāo)處理,重新打包,讓您的產(chǎn)品重新再次獲得價(jià)值,避免貨物損失,現(xiàn)幾乎所有賣家都有貨物積壓在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不能銷售的情況時(shí)有發(fā)生。

  Q2:FBA退貨換標(biāo)的原因是什么呢?

  1、運(yùn)輸過(guò)程中包裝損壞,不能作為新品登記入庫(kù)

  2、LISTING審核不合格或無(wú)效

  3、商品被告侵權(quán),賬號(hào)被封

  4、A帳號(hào)銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售;

  5、國(guó)內(nèi)發(fā)貨后,標(biāo)簽錯(cuò)誤致無(wú)法銷售,需重新上架。

  Q3:既然避免不了退貨,那么FBA退貨的訂單應(yīng)該怎么處理?

  對(duì)于FBA退貨,我們分為兩種情況來(lái)處理:

  第一種:買家已經(jīng)收到貨物的時(shí)候:

  FBA訂單引起的退貨問(wèn)題,貨會(huì)退回FBA倉(cāng)庫(kù),F(xiàn)BA會(huì)處理。建議賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù),待買家把貨退回后再退款處理。

  退回來(lái)的貨物,如果沒(méi)有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售,如果已經(jīng)損壞,亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,您可以讓亞馬遜銷毀,或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。

  除了美國(guó)亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)貼標(biāo)以外,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉(cāng)的存儲(chǔ)方式。跟FBA相比,韜博海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用會(huì)比較低一些,而且提供的服務(wù)也是比較全面的。像是換標(biāo)服務(wù)就是比較多賣家需要的,因?yàn)榭梢蕴嵘酆髥?wèn)題的處理效率,同時(shí)降低售后成本,下面就跟大家聊聊美國(guó)亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)。


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  美國(guó)亞馬遜海外倉(cāng)換標(biāo)流程:

 1.首先買家要先將物品退回到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),賣家要到后臺(tái)撤銷訂單;

 2. 亞馬遜倉(cāng)庫(kù)將物品運(yùn)回韜博海外倉(cāng),海外倉(cāng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、檢查后,賣家要提供新的標(biāo)簽給海外倉(cāng);

 3. 產(chǎn)品更換標(biāo)簽后,進(jìn)行裝箱,賣家還要給外箱標(biāo)簽;

 4.支付換標(biāo)費(fèi)用之后,海外倉(cāng)貼好外標(biāo),即可安排運(yùn)輸;

 5.賣家可以通過(guò)運(yùn)單號(hào)查看產(chǎn)品是否入倉(cāng),之后即可重新上架銷售。


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