亞馬遜因虛假評(píng)論起訴1萬多個(gè)Facebook群組的管理員

   
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     當(dāng)?shù)貢r(shí)間 7 月 19 日，亞馬遜方面發(fā)布聲明稱，已對(duì)超過 10000 個(gè) Facebook 群組管理員提起訴訟，指控后者通過承諾提供金錢或免費(fèi)產(chǎn)品來換取正面評(píng)價(jià)，從而導(dǎo)致其美國、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本等地該平臺(tái)的商品存在虛假評(píng)論。據(jù)悉，該公司將借助在此次法律訴訟中獲得的有關(guān)信息，來識(shí)別、刪除那些尚未被監(jiān)測(cè)到的虛假評(píng)論。

亞馬遜方面表示，" 今天的法律行動(dòng)是亞馬遜旨在阻止欺詐者在亞馬遜商店發(fā)布虛假評(píng)論的最新舉措。在過去的一年里，相關(guān)法律訴訟已關(guān)閉了多家針對(duì)美國、英國、德國、法國、意大利和西班牙的主要評(píng)論經(jīng)紀(jì)商 "。

據(jù)該公司透露，在此次起訴對(duì)象中，有一個(gè)名為 " 亞馬遜產(chǎn)品評(píng)論 "（Amazon Product Review）的群組，該群組操縱虛假評(píng)論的行為已經(jīng)被明確。目前，這一具有超過 43000 名成員的群組已被 Facebook 方面解散。

在這份聲明中亞馬遜方面還表示，將始終致力于確保其商店中出現(xiàn)的每條評(píng)論都是值得信賴的，從而實(shí)現(xiàn)幫助用戶做出明智的購物決策，為此還組織了專業(yè)的人員團(tuán)隊(duì)、并應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)先的監(jiān)測(cè)工具。

據(jù)悉，目前亞馬遜方面在全球范圍擁有超過 12000 名員工致力于防范平臺(tái)中潛在的欺詐和濫用行為，其中包括虛假評(píng)論。同時(shí)其還成立了一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來調(diào)查社交網(wǎng)站上的虛假評(píng)論相關(guān)內(nèi)容，包括 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 等，并定期向這些平臺(tái)報(bào)告相關(guān)情況。該公司透露，自 2020 年以來已向 Facebook 母公司 Meta 報(bào)告了 10000 多個(gè)虛假評(píng)論群組，并且后者也已封禁了其中成功一半的確認(rèn)違規(guī)群組。

對(duì)此亞馬遜方面強(qiáng)調(diào)，" 代理虛假評(píng)論這一業(yè)務(wù)仍然是一個(gè)全行業(yè)面臨的問題，而民事訴訟只是其中一步。永久消除零售、旅游和其他行業(yè)的虛假評(píng)論將需要更多的公私伙伴關(guān)系，包括受影響的公司、社交媒體網(wǎng)站和執(zhí)法部門之間的合作，所有這些都集中在加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)的目標(biāo)上。亞馬遜仍然渴望繼續(xù)與所有相關(guān)利益相關(guān)者合作，以實(shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo) "。

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