2023年在亞馬遜銷售，賣家需要知道的七個大趨勢

　　作為全球最大的電商平臺之一，亞馬遜每年都會推出一些新的趨勢和政策來適應市場的需求。對于平臺賣家來說，了解這些趨勢是至關重要的。ICONICSALES分析顯示，進入2023年，以下七個趨勢將成為賣家們需要關注的主要方向。

　　亞馬遜廣告投放組合的擴大

　　由于站內外廣告成本不斷增加，并且競爭越來越激烈，擴大亞馬遜廣告投放組合，可以幫助賣家獲得更多的廣告曝光，同時降低成本。越來越多的人放棄線性有線電視，轉而使用流媒體電視，OTT視頻廣告逐漸成為一種強大的品牌推廣工具。

　　OTT視頻廣告可以通過亞馬遜的流媒體視頻服務在各種設備上觀看，包括智能電視、平板電腦和智能手機，因此通過OTT廣告可以觸達大量潛在客戶。

　　OTT視頻廣告是全屏、不可跳過的廣告，因此有更高的可能性觀看完整廣告內容，提高品牌傳播效果。通過高質量的視頻內容和視覺效果，品牌可以在觀眾中建立積極的形象和認知，增加品牌知名度和認可度。

　　總之，亞馬遜超級視頻（OTT）廣告能夠提供廣告覆蓋面廣、高曝光度、定位和個性化投放、增加品牌知名度以及擴大受眾群體等多個好處，在廣告競爭越來越激烈的背景下，是賣家優質廣告渠道之一。

　　增強現實（AR）購物功能的拓展

　　AR功能正在應用到越來越多的場景，電商領域也不例外，亞馬遜也在加大AR購物功能的投入。

　　亞馬遜提供了一種名為“ARView”的功能，消費者能夠使用亞馬遜移動應用程序在他們的現實環境中查看虛擬商品，更直觀地感受商品的外觀和尺寸，該功能主要適用于家具和家居產品。

　　亞馬遜還推出了虛擬試穿功能，允許消費者在購物前通過亞馬遜應用程序嘗試衣物和鞋子的虛擬試穿，幫助消費者更好地了解商品的合身度和款式，從而增加購買信心減少退貨。

　　盡管目前亞馬遜在AR購物功能方面仍處于初級階段，并且在特定商品和功能的可用性上可能有限。然而，隨著AR技術的不斷發展和消費者需求的增加，可以預期亞馬遜在AR購物功能方面會進一步提升和擴展。

　　對客戶體驗的關注不斷增加

　　無論是便捷的購物流程、快速的交付速度，還是產品評論的透明度，提升客戶滿意度一直是亞馬遜的首要任務。今年以來，亞馬遜先后推出了上個月銷量可見、高退貨率標簽等措施，都是旨在提升客戶滿意度。

　　盡管賣家在亞馬遜更多是作為背后的供應商，但產品銷量和評價是賣家在客戶滿意度上的直接證明，因此賣家也需要繼續加強產品質量和客戶服務上的工作。

　　可持續性

　　2021年，亞馬遜推出“氣候承諾友好”計劃，表明他們的產品采用更環保的生產方式。此后，亞馬遜還引入電動車貨運車隊，鼓勵第三方賣家使用100％可回收的包裝材料。

　　因此，未來使用環保材料生產的產品、包裝，以及宣傳環保價值理念的品牌將更受青睞。

　　AmazonFreshGroceries的影響力不斷增長

　　疫情以來，美國食品配送服務經歷了真正的繁榮，越來越多的人選擇送餐到家，AmazonFreshGroceries的用戶也越來越多。通過AmazonFreshGroceries不僅限于銷售食品，客戶還可以選擇各種日常所需產品，例如電子設備、文具、美容產品等，這為亞馬遜賣家提供了額外的銷售渠道。

　　第三方賣家競爭加劇

　　隨著亞馬遜第三方賣家數量的不斷增加，賣家之間的競爭也日益激烈。為了在這種競爭環境中脫穎而出，第三方賣家需要采取一系列措施來提高產品質量和服務水平，以獲得競爭優勢。例如，他們可以加強客戶服務，提供更多的售后服務和優惠活動，以吸引更多的顧客。此外，他們還可以通過改進產品設計和生產過程來提高產品質量，以滿足客戶的需求和期望。

　　亞馬遜也加強了管理措施，以防范不良賣家和侵權行為。這些措施包括加強對賣家的審核和監管，加強對侵權行為的打擊力度等。因此，第三方賣家需要遵守亞馬遜的規定，保持合法合規經營，才能長期發展。只有通過不斷提高產品質量和服務水平，以及遵守規定和法律法規，才能贏得顧客的信任和支持，從而實現可持續發展。

　　語音助手和基于語音的購物

　　Alexa、谷歌助手或蘋果的Siri，語音助手正在徹底改變顧客在線購物和搜索信息的方式。這項技術也為零售商提供了一些優勢，因為簡化的購物流程提高了客戶的滿意度，使沖動購買的可能性更大。

　　語音購物助手可以提供多種功能，包括產品搜索和推薦、下訂單和購買、購物指南和建議、訂單跟蹤和售后服務、個性化服務。

　　賣家應確保使產品信息適應基于語音的搜索查詢，以達到預期的目標受眾。例如，對于有視覺或運動障礙的人來說，語音助手是購物的一個重要輔助工具。對于復雜或技術性產品，賣家和供應商必須提供清晰易懂的產品信息。

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