FBA入庫費(fèi)一夜暴漲300%，賣家：這是在搶錢

近期，業(yè)內(nèi)賣家期待已久的旺季大促終于來臨，賣家都摩拳擦掌只待大干一場，沒想到一夜之間，UPS通過入庫到FBA的費(fèi)用突然暴漲了2-3倍，而這種增長并不屬于旺季附加費(fèi)的正常范圍。  

UPS運(yùn)送到FBA費(fèi)用暴漲  

近日，許多亞馬遜賣家反饋，通過UPS發(fā)送庫存到亞馬遜的費(fèi)用突然大幅上漲，運(yùn)費(fèi)突然翻倍，賣家們都無法接受。  

據(jù)賣家們反饋，漲價(jià)幅度之大令人咋舌。例如，一位賣家平時(shí)運(yùn)送一盒貨物的費(fèi)用約為17美元，但突然漲到了36美元。還有4x8x8盒子的運(yùn)費(fèi)從5.50美元激增到19美元，漲幅超過3倍。更有甚者，一箱貨物的運(yùn)費(fèi)從約25美元直接翻倍至93.06美元。  

綜合這些賣家反饋的情況可以發(fā)現(xiàn)，UPS運(yùn)送到FBA的費(fèi)用基本都突然漲了2-3倍，而且此次漲價(jià)既沒有提前通知，也不符合以往旺季附加費(fèi)2%-5%的正常增長區(qū)間！  

這一消息不免在賣家群里引起一片恐慌，尤其是在備戰(zhàn)黑五網(wǎng)一的緊要關(guān)頭，各種貨物準(zhǔn)備工作相當(dāng)繁重，一些賣家更是直言已經(jīng)取消了很多發(fā)貨，在UPS恢復(fù)正常費(fèi)用之前不會再發(fā)貨。  

幸運(yùn)的是，對于此次運(yùn)費(fèi)異常，UPS官方也及時(shí)察覺，并且展現(xiàn)出了高效執(zhí)行力，在當(dāng)天便完成了系統(tǒng)修復(fù)作業(yè)，恢復(fù)了正常價(jià)格。此外，UPS還提醒受到影響的賣家，務(wù)必在發(fā)貨創(chuàng)建后的24小時(shí)內(nèi)取消訂單，以免產(chǎn)生高昂的運(yùn)輸費(fèi)用。  

盡管UPS及時(shí)修復(fù)了系統(tǒng)，但賣家們?nèi)匀恍枰鎸σ虼舜瓮话l(fā)事故而產(chǎn)生的額外工作量，有賣家表示，為了避免600美元的超額入庫費(fèi)，他們一個(gè)早上就取消了23批貨件，預(yù)計(jì)返工所需時(shí)間為90分鐘。  

系統(tǒng)反復(fù)錯(cuò)誤，運(yùn)費(fèi)上漲！  

每到年底旺季，貨運(yùn)市場總是風(fēng)云突變，賣家們總要經(jīng)歷一些額外的考驗(yàn)。然而，就在賣家們忙于取消貨件時(shí)，新的問題又出現(xiàn)了。在運(yùn)費(fèi)恢復(fù)正常后，第二天早上運(yùn)費(fèi)再次回到高位。  

最近幾天，這一錯(cuò)誤似乎不斷重復(fù)，有賣家發(fā)現(xiàn)問題已修復(fù)，但仍有賣家受到高運(yùn)費(fèi)的影響。  

有賣家表示，因?yàn)椴幌胍暂^高的價(jià)格發(fā)貨所以取消發(fā)貨，打算重啟時(shí)，系統(tǒng)顯示因?yàn)橐呀?jīng)超過24小時(shí)仍需支付較高費(fèi)用，實(shí)際上卻只有幾小時(shí)，最終賣家還是支付了較高的運(yùn)費(fèi)。  

此外，很多賣家也注意到了UPS近期的退貨費(fèi)用正在大漲。一位賣家稱，“我們最近遇到的大量瘋狂的UPS退貨運(yùn)費(fèi)。例如，一個(gè)訂單評估的退貨運(yùn)費(fèi)為65.15美元。該產(chǎn)品實(shí)際重量只有幾磅，亞馬遜交易詳細(xì)信息頁面顯示該產(chǎn)品的“客戶輸入的尺寸”為52磅。我不明白我們的貨物怎么會有如此高的重量，比實(shí)際產(chǎn)品重量高出約50磅。”  

類似的費(fèi)用問題在其他賣家中也很普遍，UPS的調(diào)整費(fèi)用變得更加頻繁，而UPS和亞馬遜雙方都否認(rèn)責(zé)任。此外，賣家們對FBA入庫配置費(fèi)也表示擔(dān)憂。

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