亞馬遜計劃在南非推出Prime會員服務(wù)
近日,亞馬遜南非地區(qū)董事總經(jīng)理Robert Koen在接受采訪時表示,亞馬遜將在南非市場推出Prime服務(wù)。
亞馬遜于2024年5月進(jìn)入南非市場,推出了首次購買的免費送貨服務(wù),以及500蘭特以上訂單的免費送貨選項。同時,亞馬遜與 Pargo 和 The Courier Guy 等公司合作,建立了3000個取貨點,為全國范圍內(nèi)的儲物柜提供便捷的送貨服務(wù)。然而,由于缺乏Prime會員服務(wù)以及亞馬遜的Kindle、Echo和Fire等設(shè)備,這一發(fā)布令消費者有些失望。
在其他國家,亞馬遜Prime會員可以享受包括當(dāng)日送貨在內(nèi)的多種福利,同時享有會員折扣和特殊折扣的購物日,比如Prime Day活動。此外,Prime服務(wù)還包含了亞馬遜的視頻媒體服務(wù)Prime Video、音樂服務(wù)Prime Music和閱讀服務(wù)Prime Reading。目前,Amazon Prime Video在南非提供獨立訂閱,月費為79蘭特。
對于亞馬遜來說,這并不是第一次推出新的市場站點。此前,2017年12月亞馬遜在澳大利亞的上線也未能達(dá)到預(yù)期。然而,六個月后,Prime訂閱服務(wù)隨之推出,帶動了市場的整體發(fā)展。
亞馬遜南非站是否會與亞馬遜澳大利亞站類似形式的崛起尚待觀察。畢竟南非市場很小,交稅等行政負(fù)擔(dān)可能較高,無法吸引太多國際賣家。如果想要使用亞馬遜的倉儲與配送服務(wù),賣家必須進(jìn)行增值稅注冊,這對現(xiàn)金流要求較高,因為他們必須在出售庫存之前繳納稅款。
為了更靈活地運作,賣家也可以選擇使用Amazon Easy Ship或自助發(fā)貨,而不是依賴亞馬遜物流(FBA)。雖然,這種方式使賣家能夠在產(chǎn)品售出后再發(fā)貨并支付稅款,但此前澳大利亞賣家與非FBA物流商合作的糟糕體驗導(dǎo)致他們獲得了糟糕的客戶服務(wù)聲譽。如果南非也出現(xiàn)同樣的情況,購物者可能也會避開那些沒有加入FBA的賣家。
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