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2024年黑色星期五購物趨勢前瞻

時間:2024-08-22 11:10:38  本文標簽:  瀏覽次數:401

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近日,據外媒報道,2023年參與“黑色星期五”和“網絡星期一”促銷活動的購物者達到了創紀錄的2億人,預計2024年最大的黑色星期五活動的參與人數和花費也將顯著增長。

  

消費總額創新高  

2023年,超過1.34億人在網上購物,五天內的消費總額達到380億美元,同比增幅為7.8%。其中,網絡星期一成為最大購物日,線上消費突破120億美元,同比增長近10%。2023年黑色星期五期間,購物者平均花費321美元。2024年將繼續這一趨勢,預計2024年黑色星期五的銷售市場將達到約2786.45億美元。  


消費者心理觀察  

數據顯示,消費者的金錢意識有所增強。大約53%的受訪者表示擔心過度消費及信用卡債務,尤其是在Z世代和X世代中,該比例高達58%。盡管如此,約74%的人在2023年“黑色星期五”購物,預計2024年這一數字將繼續增長。  

盡管84%的Z世代購物者認為黑色星期五的優惠很劃算,約有60%的Z世代消費者在不必要的物品上花費均超過233美元,并對此感到后悔。相比之下,嬰兒潮一代的消費者對此類購物活動的后悔程度較低,只有40%的人感到不滿意。  

在性別態度差異上,73%的男性認為黑色星期五的優惠非常劃算,而女性這一比例為67%。不僅如此,女性在黑色星期五的消費支出方面通常更為謹慎,約23%的女性認為賣家在假期前抬高價格,隨后在黑色星期五降價。  

另外,品牌方應注意促銷廣告通知的時間不能太早,約76%的買家表示,品牌做廣告太早很容易讓人厭煩,但有23%的美國消費者認為提前收到折扣和促銷信息很方便。  


網購人數呈增長趨勢  

2023年的黑色星期五當天,超過9000萬美國消費者選擇網購,較2022年增長4%。預計到2024年,將有64%的全球消費者計劃在黑色星期五網購消費。除此之外,2024年將有48%的購物者為黑色星期五活動存錢,比2023年增加了近10%,并且有大約38%的人準備在黑色星期五花比去年更多的錢。  

而2024年不參加黑色星期五、網絡星期一活動的消費者人數約為12%,較2023年的14%有所下降。原因為:沒有時間、沒有足夠的錢花以及當天必須工作。  此外,約48%的在線購物者會通過社交媒體尋找優惠;約13%的買家會在Google上尋找促銷,這一比例較2023年的25%大幅下降;近19%的買家會直接在公司網站上尋找優惠。  


移動設備網購潮流  

2023年的黑色星期五活動,超過50%的在線銷售來自移動設備。預計到2024年,約32%的消費者將通過手機或平板進行在線購物,33%的消費者計劃通過臺式電腦進行在線購物。 

 

熱門產品  

據調查,服裝、鞋子、珠寶和美容產品以及電子產品是黑色星期五的熱門品類。因此,銷賣家應該及時補貨并準備好快速送貨流程。  

2023年,電子產品是黑色星期五最大的消費類別,在整個假日季中占實際網絡流量的55%。而在2024年購買智能手機、AirPods和電視等電子產品的消費者減少了,預計將會有更多消費者購買美容和個人護理用品。  


折扣的吸引力  

數據表明,62%的消費者更喜歡在黑色星期五有效的30%折扣代碼,而不是隨時可用的15%禮品卡折扣。賣家應在促銷策略上進行調整,以滿足消費者的期待。  


購物高峰期  

調查還發現,約三分之一的消費者選擇在黑色星期五開始假日購物,另一部分則在網絡星期一開啟購物之旅。其中,15%的消費者計劃在感恩節晚上完成大部分黑色星期五的購物,而21%的顧客選擇在黑色星期五的凌晨12點到早上6點進行購物,約27%的人喜歡下午2點到4點之間。  

與此同時,消費者也表現出對網絡星期一的熱切關注,約有13%的人每天花費超過6個小時來購物,只有11%的人在網上購物的時間少于1小時。  


總而言之,賣家應該為迎接黑色星期五的大批顧客做好準備,確??焖俳桓懂a品,提供一流的客戶服務。


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