TikTok Shop復購率表現突出!僅次于亞馬遜
AMZ123獲悉,4月16日,據外媒報道,TikTokShop在吸引客戶復購方面表現突出,領先Temu、Shein等多個平臺。
TikTokShop復購率表現突出!僅次于亞馬遜
EarnestAnalytics的數據顯示,大約27%的TikTokShop購物者在首次下單五個月后會再次購買。其表現優于沃爾瑪、Temu、Shein和Etsy,以及其他社交電商渠道Whatnot、InstagramCheckout等。
亞馬遜是唯一擊敗TikTokShop的電商平臺,集合2022年1月至2024年2月期間的客戶保留數據,大約有36%的亞馬遜用戶在首次下單五個月后再次復購。
TikTokShop之所以能夠在相對較短的時間內吸引關注,得益于TikTok現有的用戶群。據報道,2023年Temu在Facebook和Instagram廣告上花費了20億美元用于獲取新客戶,而TikTok龐大的用戶基數就能為TikTokShop提供一個巨大的潛在客戶群體。
此外,平臺的上線時間也帶來了優勢。TikTokShop推出時正值秋季促銷活動預熱和節假日購物時期,TikTok開展了幾次黑五類促銷活動,為用戶提供大額折扣券,并為上傳有吸引力購物視頻的賣家提供積分。
目前,TikTokShop的銷售額主要由老用戶推動。根據Earnest的數據,2月份超過81%的銷售額來自回頭客,高于11月份的64%。該應用程序復雜的推薦算法有效刺激了復購,例如向用戶推送與已購產品相關的視頻,有助于推動更多的購買。
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