沃爾瑪計劃增設(shè)40個店內(nèi)配送站,應(yīng)對旺季高峰
11月21日,沃爾瑪宣布計劃在年底前在商店內(nèi)增設(shè)超過40個包裹配送站,其中許多將在假日季期間投入運(yùn)營。沃爾瑪還表示,其計劃在明年在更多商店內(nèi)開設(shè)包裹配送站。
據(jù)沃爾瑪透露,貨物將以沃爾瑪配送中心為起點,經(jīng)過分揀中心進(jìn)行分揀或直接運(yùn)輸?shù)缴痰辏缓笤偻ㄟ^沃爾瑪?shù)淖詈笠挥⒗锱渌途W(wǎng)絡(luò),由沃爾瑪專屬貨運(yùn)車隊運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中。
通過改進(jìn)配送流程,沃爾瑪能夠提高配送密度并降低配送成本,從而將節(jié)省下來的資金重新投資于增強(qiáng)客戶體驗,沃爾瑪還計劃通過WalmartGoLocal支持其他業(yè)務(wù)。事實上,沃爾瑪最新發(fā)布的第三季度財報也顯示,店內(nèi)提貨和送貨推動其電商銷售額同比增長24%。
AdobeAnalytics的數(shù)據(jù)顯示,在包括感恩節(jié)、11月24日黑五和11月27日網(wǎng)一在內(nèi)的購物旺季,預(yù)計美國的在線網(wǎng)購支出達(dá)到372億美元。隨著Temu、TikTokShop等新興平臺的加入,沃爾瑪將面臨更激烈的競爭,物流是關(guān)鍵的競爭要素之一。
與此同時,各大零售商對美國消費(fèi)者今年的假日季購物支出都持謹(jǐn)慎態(tài)度,沃爾瑪、亞馬遜和塔吉特都發(fā)出警告,許多消費(fèi)者可能會等到真正需要的時候才購物。
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