跨境新人如何從0到1做好“亞馬遜”
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對于傳統外貿出口工廠來說:亞馬遜電商零售平臺一直是一個舉足輕重的出口平臺。而且亞馬遜平臺非常適合我們優質,實力的外貿工廠轉型做跨境零售出口。
目前很多傳統外貿工廠都轉型做跨境零售出口,但是很多跨境新人很多時候往往是手足無措甚至是轉型困惑,跨境零售小白如何轉型做好跨境零售出口亞馬遜,我們這邊詳細分享一下。
跨境新人如何從0到1做好“亞馬遜”
關于亞馬遜等跨境零售平臺培訓的思考
如果你是一個跨境零售的小白,如果要真正轉型做亞馬遜跨境零售,我個人認為參與正規系統的亞馬遜開店培訓是必須的。培訓的內容基本上需要包括
1.亞馬遜賬號注冊申請,包括注冊亞馬遜的基礎步驟,注意事項等
2.目前亞馬遜平臺的宏觀趨勢政策和亞馬遜運營競爭力核心能力的培養
3.收款賬號注冊和設置,包括PayPal,pingongPayoneerWorldfirst注冊對比美國和香港銀行卡,各自收款賬號的優劣等。
4.亞馬遜賣家中心后臺的熟悉和操作,包括后臺六大模塊,運營技巧等。
5.如何規避亞馬遜運營的賬號風險(如何避免封店等)多賬號運營,賬號關聯,子賬號關聯等。
6.亞馬遜運營中的運費,郵件定單處理,退款和交易糾結處理
7.亞馬遜的listing策略運營技巧listing的優化技巧
8.營銷推廣引流包括站內廣告和站外引流,爆款打造。
9.FBA的分析理解了解,頭程費用,FBA的優勢和風險等。
10.關于亞馬遜評價信譽那些事情(這個不能說的太細你懂的,呵呵)
11.亞馬遜的選品策略和最新流行品類等。
如果你是一個要轉型做亞馬遜的跨境小白首先就應該對上面的11點有基礎了了解和理解。
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跨境新人做亞馬遜的幾大誤區
其實很多跨境新人,對于亞馬遜這樣一個跨境零售出口平臺多少還是帶有點的敬畏和迷惑的。理由也比較簡單,因為相對于國內本土化培訓做的最好的阿里系產品,很長時間內傳統外貿人對于亞馬遜零售出口的理解和定位更多是半地下狀態,那些做亞馬遜零售出口的賣家更多也是悶聲發大財,也是這幾年因為國家政府對于跨境電商的大力推動,亞馬遜這樣一種跨境零售出口模式才被越來越多傳統外貿人所認可。
誤區一:亞馬遜是非主流出口平臺
很多傳統企業主跟我交流說,其實也是在這1兩年才剛剛聽說亞馬遜這個跨境零售平臺,其實亞馬遜是真正意義上的全球電子商務的鼻祖。亞馬遜一年的銷售規模接近或者超過1000億美元億以上,是真正意義上全球在線零售之王。當然目前最有可能沖擊到亞馬遜的市場地位的還是阿里巴巴,但是作為一個老牌的零售定,亞馬遜有幾個特點非常吸引中國的賣家,第一亞馬遜的(Built-intrust)系統,掌握買家的全部支付信息,Prime會員還可享受所有Prime產品兩日內送達服務。
誤區二:2018年做亞馬遜時機太晚啦!
這也是很多學生經常問我的問題,Harris現在我們來做亞馬遜是不是太晚啦,其實在我看來任何時候做亞馬遜都有市場機會,亞馬遜跟國內的某些電商平臺還是有非常大的區別。在我周圍的亞馬遜創業者中,很多人第一個月就完成了10萬美金的銷售規模的,也有1年就真正完全轉型做亞馬遜零售的,亞馬遜其實對于那些優質有供應鏈競爭力的外貿工廠來說,有時候成長會是跳躍性的。所以只要你有供應鏈優勢,2017年進入亞馬遜同樣會是一個非常好的時機。
誤區三:缺少listing運營優化技巧
對于很多亞馬遜新人賣家來說,listing的運營優化技巧往往最缺少經驗,甚至很多新人賣家,把產品listing傳上去,就認為可以萬事大吉,其實亞馬遜運營成功核心就是listing的優化,listing的營銷和優化技巧往往真正決定著一個亞馬遜賣家的運營能力,通過listing的優化提升排名,最終真正打造爆款。
誤區四:FBA很復雜,但是FBA一本萬利。
先跟大家來做個掃盲什么是亞馬遜的FBA,
FBA是FulfilmentbyAmazon的縮寫,簡單理解就是亞馬遜物流,它是由亞馬遜提供的包括倉儲,揀貨打包,派送,收款,客服與退貨處理的一條龍式物流服務
很多跨境新人做亞馬遜FBA感覺很復雜比較迷茫,其實這是一個非常錯誤的想法,我跟你們說其實亞馬遜的FBA模式一點也不負責,我在分享的時候就經常拿天貓聚劃算的淘寶倉庫作為案例。我們曾經上過淘寶天貓的聚劃算活動,貨直接發到天貓的上海倉庫,天貓倉庫商品檢驗,打標,發貨,客戶服務,其實亞馬遜的FBA也是異曲同工。
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跨境新人FBA風險機遇并存
其實做亞馬遜的FBA是一個雙刃劍,FBA的優勢是
通過FBA物流模式,新人賣家可以提升listing的排名,搶奪購物車,增加銷售,加速爆款成型,我們可以充分利用亞馬遜超先進的物流倉儲,提升購物體驗,配送效率超級高,還有相似亞馬遜高素質的專業客戶服務能力,對于單價超過300美金的產品FBA還可以免除FBA的物流費用。
FBA的劣勢是,費用和風險比較高,特別是跨境零售新人來說,比如頭程運輸費用,倉儲費,管理費,包裝費用等,靈活性差,比較刻板,FBA目前用英文跟客戶溝通,郵件溝往往效率非常低下,FBA倉庫也不會給賣家提供頭程的清關費用,如果掃描標簽出問題,甚至入不了庫,需要一定經驗豐富的運營者,退貨非常隨意性而且退貨地址只支持美國地址。如果產品滯銷會來來非常大的風險,所以對于跨境零售新人來說,做亞馬遜FBA建議先小量發貨到FBA倉庫。
亞馬遜零售新人運營亞馬遜的運營建議
對于亞馬遜新人來說你拿到店鋪一般分兩種,有BUYBOX或者沒有BUYBOX兩個店鋪。
亞馬遜的上架銷售產品
1.亞馬遜的跟賣要注意細節,價格需要有競爭力,注意跟賣的政策法規等。
2.亞馬遜的標題限制在200個字,標準的設置跟我們以前說速賣通標題類似,也可以參考一下行業內優秀賣家店鋪。
3.亞馬遜的關鍵詞,searchterms建議書寫完整
4.對于亞馬遜新人我個人建議是選擇FBA物流模式,因為大家都知道FBA對于我們listing的排名會有很大的優勢,從而提升我們的轉化率,建議發小批量的FBA.通過多去觀察后臺數據,觀察listing的數據變化,并且聯系測評師對于自己的listing評分,同時關注產品的評價等信息。
5.亞馬遜的站內廣告CPC
亞馬遜的站內廣告核心原理還是P4P運營,核心還找準精準的關鍵詞導入流量形成精準的轉化。推薦一個關鍵詞數據工具googleADWORDS
6.亞馬遜的站內廣告
當你的亞馬遜產品有了系統評分,而且通過FBA模式,亞馬遜站內廣告就應該做起來,定期下載亞馬遜的廣告熱詞,然后集中在熱點詞,做出轉化率,然后亞馬遜的持續的優化和審核
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