靠燒錢、低價俘獲美國消費者，Temu做到了嗎？

獲悉，近日，CoresightResearch公布了在2023年8月28日，對400名18歲及以上的美國消費者進行的調查結果。結果顯示，Temu在美國的銷售額不斷攀升，但消費者對在Temu購物的不安情緒也在增加。

Temu于2022年9月開始在美國推出，此后已擴展到37個國家。此前據36Kr報道，Temu的目標是到2027年底總銷售額達到300億美元。在美國市場，Temu在持續增長的同時也面臨著挑戰。

過去6個月，Temu在美國消費者中的品牌知名度顯著提高。根據CoresightResearch8月份的調查，68.5%的受訪者表示熟悉Temu的應用程序或網站，比2月份的48.3%上升了20.2%。這是拼多多為增加Temu曝光度而進行大量營銷投資的結果。

根據年齡層分布，年輕群體知曉Temu的比例，遠高于老年群體。但有趣的是，Temu的品牌知名度在30至44歲的群體中達到巔峰，最新調查顯示，該年齡層有77.0%的人知曉Temu。值得注意的是，在18至29歲的年輕人中，熟悉Temu的人數比例也達到了75%。

當被問及美國消費者了解Temu的渠道，與2月份的調查相同，社交媒體、在線廣告和朋友傳播是前三大原因，超過25%的受訪者表示這三個原因是他們熟悉Temu的主要原因。在最新調查中，這一排名沒有改變，但提及各個原因的消費者比例分別增加了3.3至8.7%。

值得注意的是，表示因“在網上尋找低價商品”知曉Temu的受訪者人數略有增加，成為第四大主要原因，這表明Temu的低價策略贏得了對價格較為敏感的消費者認可。

美國電商市場競爭激烈，因此Temu在獲取客戶、提供促銷優惠券并通過廣告提高品牌知名度等方面投入了大量營銷資金。數據顯示，拼多多的銷售和營銷支出上，在2022年第四季度同比飆升55.9%，2023年第一和第二季度仍保持在較高水平。

此外，2023年5月，美國雜志《連線》報道稱，Temu計劃在營銷方面投入更多資金，以提高其知名度，預計2023年在美國的廣告活動將投入14億美元，并計劃在2024年投資43億美元。

然而，當被問及消費者是否計劃在未來使用Temu時，結果顯示只有不到一半的受訪者表示打算使用，相較于2月的調查減少了12%。這一結果表明，更多的美國消費者對從Temu購買變得更加猶豫。

此外，表示“在Temu購物感到不安”或“不購買Temu的商品”的消費者數量也明顯增加，主要原因與擔憂與透明度有關。近一半的受訪者表示，他們擔心缺乏有關產品來源的信息，超33%的人還認為原因是缺乏有關制造方法的信息。調查顯示，將數據隱私作為主要原因的受訪者比例增加了一倍，達到42.4%。

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