1、運輸包裝不符合亞馬遜的規定

常見問題有：

（1）紙箱包裝破損、變形、有涂鴉。

（2）紙箱的重量體積超出該倉庫規定規格。

（3）外箱有油污、箱子內外沒有中國制造標（MADE IN CHINA）、紙箱外套麻袋等情況也容易被亞馬遜拒收。

2、封箱膠帶問題

FBA倉只接收透明的運輸強力膠。若是使用尼龍繩、松緊帶、訂書釘等外包裝物，則會被FBA倉拒收。

3、產品本身問題

產品有比較大的味道，例如指甲油等。

4、標簽問題

標簽需要滿足倉庫對貨物的識別要求，

(1)確認 EAN/UPC 是否與 ASIN 相匹配，ASIN 是否與亞馬遜物流(FBA)編碼(FNSKU)-致;

(2)商品標簽FNSKU和貨件標簽。若標簽不符，或者標簽脫落、模糊，無法掃碼識別，則會被FBA倉拒收。

(3)需要貼 2 個以上的外箱標簽，方便 FBA 系統識別；

5、產品尺寸超標

FBA倉是有大件貨倉庫和小件貨倉庫分類的。所以，亞馬遜會要求賣家在建FBA入倉申請時，要按照實際貨物包裝尺寸與體積進行填寫，以防建標錯誤，導致FBA送倉時被拒收。

6、超出商品入倉數量限制與庫容

歐美站點 FBA 賣家會同時受到 FBA 商品入倉數量限制和可用庫容兩個方面的入倉限制，賣家需要同時考慮這兩重規定，建立發貨計劃。

6、FBA ID失效

從建倉完成到送倉，只有90天的期限，超過之后建倉標簽將無效，需要重新建標。一旦FBAID失效，則會被拒收。若是賣家向亞馬遜發送已取消或已刪除的貨件，那么賣家的貨件可能會被拒收。

1、送貨地址不匹配

賣家在系統后臺建立FBA入倉申請，貨物必須根據亞馬遜系統的建倉結果進行配送，否則將會拒收。

2、送貨車型不符

亞馬遜倉對于送貨車型是有一定要求的，所以物流商在派送貨物時需要按照各個FBA倉點對于車型的要求來進行送貨安排。

3、卡車派送未做提前預約

貨物送往FBA倉，如果是快遞派送，不需要預約可以直接派送。但如果是卡派，則需要提前在亞馬遜網站或者郵件進行預約，獲得FBA的ISA后，按照ISA的指示要求與時間進行派送；如果貿然進行派送，貨物會被拒收。

4、貨柜問題

（1）例柜子有損壞，貨柜或產品有異味。

（2）貨柜裝載規范:所有的亞馬遜托盤都要縱向裝載，托盤和柜子的頂部之間需要保持 30cm 的間隙，靠柜門的托盤要和柜門之間需要保持 30cm 的間隙;

5、車廂內裝有派送貨物以外的東西

送貨車廂要求只能有配送貨物，若有其他東西，FBA倉會認為存在安全隱患，會拒收貨物。例如叉車，雜物、攜帶寵物等等。

6、送貨司機遲到或者與現場工作人員發生沖突

FBA倉對于送貨各個時間段管理得很嚴，送貨司機須按照ISA約定的時間送達，若遲到或者與現場工作人員發生沖突，都可能導致貨物被拒收。

7、打托送貨，托盤不符合要求

托盤堆疊高度超 1.8m；貨物損壞、突出或者托盤損壞都會被 FBA 拒收。

（1）卡派送倉，必須按照FBA的要求打托：

?按亞馬遜的標準打托，且四面有孔，如有原木的托盤，一定要做熏蒸；

? 托盤不可以噴漆，必須是天然木質;(拒收一次性托盤)

（2）整個托盤貨物需纏透明膜,而且不能倒托；

（3）貨物擺放不能超出托盤面積且高度不能超1.8m；其中貨物上的全部 FBA 標簽必須朝外。