亞馬遜關(guān)于FBA貨件又出新規(guī)!賣家要做些什么?
近日亞馬遜美國站又發(fā)布了新公告,要求賣家必須自行在整車和聯(lián)運的拖車上加蓋封條,如不遵守,亞馬遜將不承擔(dān)任何庫存丟失的責(zé)任。
以往,拖車貼封條都是物流商干的活,因此這條新規(guī)也給賣家造成了一些迷茫:賣家是否需要對應(yīng)做些什么?
一、事關(guān)物流車隊。為何牽動賣家利益?
其實亞馬遜拖車加蓋封條一事,原本是對送倉車隊尤其是海外倉提出的要求,并非針對賣家。
具體操作是,當(dāng)物流商通過自營卡車將貨物運到亞馬遜FBA倉,或者亞馬遜卡車提貨時,新規(guī)要求卡車裝貨時車門上必須有符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的封條,封條號會標(biāo)記在貨單(BOL單)上,以核實貨單信息,并驗證貨物在運輸過程中是否完整。
這次亞馬遜重點提到賣家,原因在于,在亞馬遜龐大的業(yè)務(wù)體量下,日常貨物丟失或損壞的情況非常多。每年僅庫存丟失或損壞等帶來的損失,就可占賣家銷售額的1%-2%。
而賣家在出現(xiàn)庫存丟失或損壞時,通常都會向平臺申訴索賠。亞馬遜這條政策,也是為了劃分權(quán)責(zé),送倉加蓋封條之后,貨件少了就不是亞馬遜的責(zé)任,亞馬遜可以選擇拒收,省去后續(xù)清點核對調(diào)查等流程。
現(xiàn)在公告一出,意味著或?qū)⒅苯佑绊戀u家索賠流程和進(jìn)度,讓不少賣家慌了神。雖然賣家不需要為此操作什么,但是選對合規(guī)操作的物流商非常重要。
二、新規(guī)之下,亞馬遜各倉點入庫情況
那么在新規(guī)之下,亞馬遜當(dāng)前各倉點入庫情況如何?
據(jù)反饋,亞馬遜在預(yù)約方面,目前除了IND9爆倉嚴(yán)重外,其余倉點處于預(yù)約正常的狀態(tài)。卸柜方面,911渠道拆柜時效在2-3天,部分可以做到2天,其余渠道卸柜時效在2-4天不等,我們也正爭取盡快恢復(fù)時效。
各倉點派送時效如下
·IND9:爆倉嚴(yán)重,各種刪約/推約/改約/送倉等待時間高達(dá)3天,派送時間在10-20天不等。
·ONT8、LGB8、LAX9、SBD1:美森及快速達(dá)船線2-5天,普船2-7天左右。
·LAS1、GYR2、GYR3、SMF3、SCK4:快船派送時效在3-7天,普船稍慢1-2天。
·FTW1、MDW2、MEM1、MQJ1:派送時效均在1-2周左右。
·VGT2:因是新倉,故派送時效不穩(wěn)定。
·SBD2、SNA4、LAS6、SCK1、SMF6、OAK3、SJC7、PHX5、PHX7、FAT2、MCE1、HOU3、HOU8、FTW2、SAT1:因是偏倉,派送時效不穩(wěn)定。
美國即將進(jìn)入旺季,無論是對港口運力還是倉庫作業(yè),又或者是對剛決定罷工熄火的卡車司機來說,都是不小的壓力。所以建議選擇卡派的賣家在創(chuàng)建貨件前,先查詢目的地倉庫的預(yù)約情況,盡量避開熱門難約倉,或考慮美中東部倉來避免旺季隱患。
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